'문화요일' 확대 만족도 89.8%↑…10명 중 7명

문화체육관광부가 '문화요일' 확대 참여자 1000명 대상으로 만족도를 조사한 결과 71.1%가 문화예술활동 참여 횟수가 늘었다고 응답했으며 문화요일 이용 만족도는 89.8%로 집계됐다.

문화생활 비용 부담을 줄여주고 시간적 여유를 만드는 데 도움이 되며 가까운 곳에서 즐길 수 있게 해준다는 응답도 많았다.

문화체육관광부는 '문화가 있는 날' 확대 시행 이후 정책효과를 분석하기 위해 실시한 '문화요일 확대 관련 참여자 만족도 조사' 결과를 15일 발표했다.

조사 결과 이용자 만족도, 문화예술활동 참여 빈도, 문화생활 접근성 등 대부분의 지표에서 긍정적인 평가를 받아 정책의 실효성을 입증했다.

이번 조사는 지난달 24일과 이번 달 1일 이틀 동안 국립중앙박물관, 국립현대미술관 등 주요 국공립 문화시설 6곳의 이용객 중 문화요일 경험자 1000명을 대상으로 진행했다.

조사 결과에 따르면, 문화요일 정책은 국민의 문화 참여를 실질적으로 늘리고 문화생활의 문턱을 낮추는 데 크게 기여한 것으로 나타났다.

문화요일 매주 확대 이후 가장 두드러진 변화는 문화예술활동 참여의 양적 증가였다.

전체 응답자의 71.1%가 문화요일 덕분에 문화예술활동 참여 횟수가 증가했다고 답했다.

특히 참여가 증가하거나 유지되었다고 답한 응답자 중 60.3%는 단순히 수요일로 문화활동을 옮긴 것이 아니라 문화활동 횟수가 늘어났다고 응답해 문화요일이 기존 문화 수요를 대체한 것이 아니라 전반적인 국민의 문화예술활동 참여를 확대하고 문화향유의 실질적인 확대를 이끌고 있음을 보여줬다.

정책에 대한 만족도 역시 매우 높게 나타났다.

문화요일 이용 만족도는 89.8%였으며, 향후 재이용 의향은 91.1%, 타인에게 추천할 의향은 91.8%로 일회성 만족을 넘어 지속적인 참여와 자발적 확산의 가능성을 보여줬다.

만족 요인으로는 할인 혜택(27.8%) 외에도 프로그램·작품 수준(22.0%), 무료 참여 기회(21.9%) 등 고르게 분포해 가격 경쟁력뿐만 아니라 콘텐츠의 질적 측면도 이용자의 큰 호응을 얻고 있는 것으로 분석됐다.

문화요일은 국민이 문화생활을 즐기는 데 가장 큰 장벽으로 느끼는 비용, 시간, 거리 문제를 완화하는 데도 효과적인 것으로 확인됐다.

응답자들은 문화요일이 비용 부담을 줄여준다(83.4%)고 가장 크게 체감했으며, 시간적 여유를 만드는 데 도움이 된다(79.5%), 가까운 곳에서 즐길 수 있게 해준다(70.9%)는 응답도 높게 나타났다.

나아가, 응답자의 90.1%는 문화요일 확대가 전반적인 국민 문화향유 수준을 개선하는 데 기여한다고 평가해 정책 목표에 대한 국민적 공감대가 높게 형성되어 있음을 알 수 있었다.

또한, 이번 조사로 문화요일 정책이 문화예술시설에 대한 이용 경험을 늘리고, 그 경험이 다시 높은 정책 만족도로 이어지는 선순환 구조를 구축했다는 점도 확인했다.

문화예술활동 참여 횟수가 증가한 집단(만족도 평균 6.26점, 7점 척도)이 그렇지 않은 집단(5.53점)보다 정책 만족도가 유의미하게 높은 것으로 나타났다.

반면, 직장인(6.11점)과 학생·기타 직업군(6.01점) 간의 만족도 차이는 크지 않아 정책이 특정 집단에 국한되지 않고 폭넓게 긍정적인 영향을 미치고 있음을 보여줬다.

김용섭 문체부 지역문화정책관은 "이번 조사 결과로 문화요일 정책의 효과성을 재확인했으며, 문체부는 앞으로도 일상에서 더욱 쉽고 즐겁게 문화를 누릴 수 있도록 제도를 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.

문의: 문화체육관광부 지역문화정책관 지역문화정책과(044-203-2605)

'문화요일' 확대 만족도 89.8%↑…10명 중 7명 "문화활동 늘어"